Kontoservice
– Allgemeine Kontoauskünfte
– Überweisungsaufträge/ Umbuchungen
– Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
– Lastschriftrückgaben
– Zahlungsverkehrsreklamationen
– Bargeldtaxi anmelden/ abmelden
– Geldbestellungen Bargeldtaxi
Kartenservice
– Karten bestellen (SparkassenCard/ Kreditkarte)
– Karten sperren
– Informationen zur SparkassenCard und zu Kreditkarten
Telefon- & Terminservice
– Beratungstermine vereinbaren
– Telefonische Rückrufe vereinbaren
Onlinebanking-Service
– Beantragung eines Onlinebanking-Zugangs
– Beantragung neuer Zugangsdaten
– Unterstützung bei Fragen zur Einrichtung des Online-Bankings
– PIN sperren und entsperren
– Temporäre Limiterhöhung
– Hilfe bei Online-Aufträgen
– Auskünfte zu den aktuellen TAN-Verfahren
– Erstellung neuer Registrierungsbriefe für den pushTAN-Vertrag
Reiseservice
– Bestellung von Reisezahlungsmitteln (sog. Sorten)
– Informationen zur Kartennutzung im Ausland
– Reiseinformationen
Allgemeiner Service
– Änderung von Adressdaten
– Bestellung von diversen Bescheinigungen
– Bestellung von größeren Bargeldsummen
– Bestellung von Edelmetallen
– Information zu Freistellungsaufträgen
– Beantragung Zweitschriften von Auszügen
– Sonstige Auskünfte (Öffnungszeiten und Filialstandorte, Preisauskunft, Konditionen, etc.)